شروط الخدمة
شروط الخدمة
مرحباً بك في Arabgainz. تحكم هذه الشروط ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني وجميع المنتجات والخدمات الرقمية المقدمة عبره. بمجرد دخولك إلى الموقع أو إجراء عملية شراء، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي بند، يُرجى عدم استخدام المنصة.
1. التعريفات
- "المنصة" أو "الموقع": تشير إلى Arabgainz وجميع صفحاتها وخدماتها الرقمية.
- "المستخدم" أو "العميل": أي شخص يدخل إلى الموقع أو يقوم بعملية شراء.
- "المنتجات الرقمية": تشمل الكتب الإلكترونية، القوالب الجاهزة، الأدلة، الملفات، الموارد، وأي محتوى رقمي آخر معروض للبيع.
2. الأهلية للاستخدام
لاستخدام المنصة وإجراء عمليات الشراء، يجب أن تكون:
- قد بلغت سن 18 عاماً على الأقل، أو تستخدم المنصة تحت إشراف ولي أمر.
- قادراً قانونياً على إبرام عقود ملزمة.
- ملتزماً بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند الشراء.
3. الحساب والتسجيل
في حال إنشاء حساب على المنصة، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن:
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور.
- جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
- إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.
4. المنتجات والأسعار
تظهر جميع الأسعار على المنصة بالعملة المحددة في صفحة المنتج، وتشمل أو لا تشمل الضرائب وفقاً لما هو موضح. نحتفظ بالحق في:
- تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
- تعديل وصف المنتجات أو سحبها من المنصة.
- تصحيح أي خطأ في السعر أو الوصف حتى بعد تأكيد الطلب.
5. الدفع والمعاملات
تتم جميع المعاملات المالية عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة (Visa، MasterCard، American Express، Discover، PayPal). بإتمامك للدفع، فإنك تقر بأن:
- بيانات الدفع المقدمة صحيحة وملك لك.
- لديك التفويض الكامل لاستخدام وسيلة الدفع.
- قبولك للمعاملة نهائي وفقاً لسياسة الاسترداد المعتمدة.
6. تسليم المنتجات الرقمية
يتم تسليم المنتجات الرقمية فوراً بعد إتمام الدفع عبر:
- رابط تحميل مباشر يظهر على صفحة تأكيد الطلب.
- رسالة بريد إلكتروني تحتوي على روابط الوصول.
في حال عدم استلام المنتج خلال 24 ساعة، يرجى مراجعة مجلد الرسائل غير المرغوبة أولاً ثم التواصل مع الدعم.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على المنصة - بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، الكود البرمجي، والمنتجات الرقمية - هي ملك حصري لـ Arabgainz أو مرخصة لها، ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية المحلية والدولية.
عند شراء منتج رقمي، يحصل المشتري على ترخيص استخدام شخصي وغير قابل للتحويل، ولا ينتقل إليه حق الملكية. يُحظر تحديداً:
- إعادة بيع المنتج أو توزيعه بأي شكل.
- مشاركة المنتج مع أطراف ثالثة أو نشره على منصات أخرى.
- تعديل المنتج لاستخدامه تجارياً دون إذن كتابي مسبق.
- إزالة العلامات التجارية أو حقوق النشر من المنتج.
8. الاستخدام المسموح والمحظور
يلتزم المستخدم بعدم القيام بأي مما يلي:
- استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي.
- محاولة اختراق الموقع أو الوصول غير المصرح به إلى أنظمته.
- استخدام برامج تلقائية (Bots) لجمع المحتوى أو إغراق الخادم.
- نشر فيروسات أو أكواد ضارة عبر المنصة.
- انتحال شخصية الغير أو تقديم بيانات مزيفة.
- إساءة استخدام نظام الاسترداد أو الدعم الفني.
9. إخلاء المسؤولية
نقدم المنتجات الرقمية "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن النتائج التي قد يحققها المستخدم. تختلف النتائج من شخص لآخر بناءً على عوامل عديدة خارج سيطرتنا، تشمل المهارات الشخصية، الجهد المبذول، وظروف السوق.
لا نضمن أن المنتجات ستلبي توقعاتك الشخصية أو ستحقق أهدافاً مالية أو مهنية معينة. أي توصية أو معلومة في منتجاتنا هي لأغراض تعليمية ومرجعية فقط.
10. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Arabgainz مسؤولة عن:
- أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنتجات.
- خسارة الأرباح، البيانات، السمعة، أو الفرص التجارية.
- الأضرار الناتجة عن انقطاع الخدمة أو الأخطاء التقنية.
- استخدام طرف ثالث لبيانات قدمها المستخدم.
في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعه المستخدم مقابل المنتج محل النزاع.
11. التعويض
يوافق المستخدم على تعويض Arabgainz والدفاع عنها وحمايتها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ناتجة عن انتهاكه لهذه الشروط أو إساءة استخدامه للمنصة.
12. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لأغراض المعلومات فقط. لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات أو ممارسات هذه المواقع، وزيارتها تتم على مسؤولية المستخدم الخاصة.
13. إنهاء الخدمة
نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى المنصة في أي وقت ودون إشعار مسبق، إذا اعتقدنا بأنك خالفت هذه الشروط أو قمت بأي تصرف يضر بمصالحنا أو مصالح المستخدمين الآخرين.
14. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين [الدولة] وتُفسَّر وفقاً لها. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في [المدينة/الدولة].
نشجع على حل النزاعات ودياً عبر التواصل المباشر قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية.
15. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يتم نشر الإصدار المحدّث على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
16. القابلية للفصل
إذا اعتبرت أي محكمة مختصة أن بنداً من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن باقي البنود تظل سارية ونافذة بالكامل.
17. الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Arabgainz بشأن استخدامك للمنصة، وتحل محل أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة.
